Reclamo a Frávega
Hace un par de semanas compré en frávega online una notebook bgh positivo. Al principio parecía andar bien, lenta, pero normal. Hace un par de días ingreso con el pin, cuando la enciendo, bien pero luego queda la pantalla oscura y no sigue el proceso de verse el escritorio! envié un mail a frávega y me contestaron que debo llevarla a una sucursal! el problema es que la sucursal más cercana está a 120 kilómetros del lugar donde vivo en implica un costo importante para poder viajar y llevarla
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Junio a las 17:07 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Marian:
Lamentamos lo sucedido con tu producto. Habiéndose entregado el día 21/05 ya está en vigencia la garantía de la marca, por lo que, para poder acceder al servicio técnico correspondiente te pedimos comunicarte con BGH llamando al ****-***-**** teniendo la factura de compra a mano.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Junio a las 8:53 hs.
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