Reclamo a Frávega
Compré online el 18-03-[números] tes ventiladores de techo, para lo cual me cobraron "envío a domicilio". Aún no lo puedo recibir!
vale aclarar que ya está pago tanto los productos como el envío a domicilio.
la primer demora fue por que según frávega, el transporte "cruz del sur" los había "siniestrado" (respuesta luego de numerosos reclamos). Al insistir con el envío, me dicen que está en preparación por andreani, y que haga el seguimiento desde ahí. Nunca recibí tal confirmación por parte del transporte ese. Luego de numerosos reclamos, me contestan que no me haga problema, que el reclamo está vigente. Al ingresar ahora a "mis compras", figura como "entrega cancelada" (desde el 11/05!!!), siendo que nunca cancelé de mi parte. Siendo hoy 23/05, sigo sin solución de mi problema, ni respuesta de parte de frávega. No logro que me atiendan en los teléfonos aportados, y lo que responden vía mail no se cumple.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gustavo
Luego de insistir con el reclamo, me vuelven a contestar que "...están trabajando en el mismo para brindar resolución con celeridad...". Pero el problema sigue sin solución. Considero que las respuesta son MUY POCO SERIAS por parte de Frávega!!! No es verdad lo que me contestan.
28 de Mayo a las 10:18 hs.
Gustavo
solución recibida:
Experiencia horrible de compra. Los necesitaba cuando los compré (maro), y recién a los 3 meses de continuos reclamos pude recibir mi compra. Espero no tener problema con los productos (ventiladores marca Winco y Liliana). No puedo probarlos aún por que no me encontraba en la provincia cuando se recibió encomienda.
08 de Junio a las 17:45 hs.