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Reclamo a Frávega

No entregan lo que compre por la web no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Compre un producto en frevega por la web, que decia que en un dia habil podia retirarlo en la sucursal que elegi. El proveedor del producto es fravega mismo, no un tercero. Despues de reclamos por mail y telefono el producto no esta listo para ser retirado. Solicite que inmediatamente me reintegren el dinero, no ocurrio tienen burocracia con lo cual no se cuando me lo van a dar. A quienes lean esto no compren on line en fravega servicio de entrega es deficiente y la devolucion del dinero ardua

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Comentarios

  • DINA S

     

    solución recibida:

     

    compre on line, jamas entregaron el producto, jamas en atencion al cliente me dieron un motivo, la compra fue realizada para retirar el producto en una sucursal de Fravega de Caballito CABA, en el tiempo de 24 horas habiles tiempo establecido por ellos Me devolvieron el dinero por el producto no entregado pero tardaron lo que quisieron en la devolucion que debio ser inmediata, su sistema de entrega a domicilio es pesimo, no se puede comprar, no lo recomiendo, ya tuve otros problemas de entrega. no volvere a comprar

    21 de Setiembre a las 14:40 hs.

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