Reclamo a Frávega
Hice una compra online de un freezer sigma. No se pudo hacer la entrega en la fecha pautada por el mal estado de la calle ya que había llovido. La persona que me llamó quedó en volver a comunicarse para acordar un reenvío pero eso nunca sucedió. Hace ya una semana que trato de comunicarme con atención al cliente,lo cual es imposible. Necesito que me envíen lo que compré.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Giannina, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Distribución. Te estaremos informando los pasos a seguir en cuanto a la entrega del freezer.
Atentamente Frávega.
13 de Octubre a las 19:18 hs.
Giannina
Genial!!! Muchas gracias!! Es muy difícil comunicarse con su centro de atención al cliente.
13 de Octubre a las 19:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Giannina, corroboramos en nuestro sistema que se pudo realizar la entrega del freezer, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Atentamente Frávega.
17 de Octubre a las 18:58 hs.
Giannina
Si, sólo tengo que retirarlo en la sucursal que elegí. Muchas gracias por su atención.
17 de Octubre a las 23:15 hs.
Giannina
Se comunicaron al día siguiente de realizado el reclamo. Propusieron varias formas para arreglar el problema y acordamos la solución.
17 de Octubre a las 23:17 hs.
Giannina
solución recibida:
Luego de realizado el reclamo se comunicaron a la brevedad y me entregaron el producto.
09 de Enero a las 14:50 hs.