Reclamo a Frávega
El 30/12/16 compré a través de la pagina de fravega 2 (dos) aires acondicionados tipo split.
la compra fue abonada mediante unos d elos canales de pago aceptados (recibí mail de confirmación), y se pactó la entrega en mi domicilio para el 4/1/14 entre las 8 y 14hs.
habiendo transcurrido la hora de entrega pactada, nos comunicamos con el 0810 indicado en el pedido, y desde el call informan que el camion estaba demorado, por lo que se reprogramó la entrega para el 6/1/17 en el mismo rango horario.
el mismo día se comunican indicando que no tenían nada agendado, y querían hacerlo para el 9/1/17.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Federico buen día,
Efectivamente corroboramos en sistema y la primer fecha disposinlbe es para el 09/01, confirmanos por favor si podrás recibir el producto ese día o, desde allí en adelante.
Lamentamos las demotas,
Equipo Frávega.
06 de Enero a las 12:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Federico,
Confirmamos la entrega de tu compra. esperamos que la disfrutes.
Saludos,
Equipo Frávega.
10 de Enero a las 11:37 hs.
Federico D
solución recibida:
Solucionado en el plazo que Fravega quiso, en lugar de hacerlo en el plqzo que se había comprometido al momento del pago (6 dias de diferencia, que de haberlo sabido al momento de la compra, no la ejecutaba).
10 de Enero a las 22:53 hs.