Reclamo a Frávega
Ya concurrí 2 veces a buscar los productos.. En el sistema le figuran como que están en sucursal.. Y al buscarlos no los encuentran. Son dos calefactores... El invierno transcurre y no tengo los productos. De haber sabido... No compraba. Nunca más.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con tus cafeteras. Ya hemos reclamado con el sector de Logística, así que en cuanto contemos con novedades del caso, te vamos a estar escribiendo. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 19:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Nos informa el sector de Logística que ya te podes acercar a la sucursal a retirar tus productos. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 19:13 hs.