No confirman la anulación de la compra en las tarjetas

Ricardo A

Dado lo alto del importe, aboné mi compra con 2 tarjetas de crédito, American Express del Santander(cargo revertido en el resumen por parte de Frávega, a los 10 días de mi anulación de la compra) y con Nativa del Banco de la Nación, resumen en el cual me sigue apareciendo el débito . Oportunamente Frávega me notificó de la anulación pero desconozco si dió aviso a Nativa o sólo al Santander. Nativa está próxima a la fecha de cierre y me es imposible cualquier contacto por ningún medio para aunque sea hacer el stop debit, también me es imposible comunicarme con Frávega. Agradeceré vuestra útil intervención. Saludos y gracias

21 de Octubre a las 9:59 hs.

Ricardo A

Fravega revirtió el cargo en mi tarjeta AMEX del SANTANDER pero todavía me aparece el cargo de la cuota 1/18 de mi NATIVA MasterCard del Banco Nación y no aparece el crédito de dicha cuota cargada, con el agravante de que en unos días se produce el cierre de la NATIVA, sumado a que Frávega sigue sin atender por ningún medio. Agradeceré vuestra intervención. Saludos y gracias

21 de Octubre a las 10:30 hs.

Ricardo A

solución recibida:

Supuestamente Frávega había revertido el débito en las 2 tarjetas de crédito con las cuales aboné, anulé la compra a las 3 hs de haber comprado, 9 días después apareció el crédito en Amex y recién 21 días después se vió reflejada en Nativa BNA, en el interín me fué imposible contactar tanto a Fravega como Nativa

22 de Octubre a las 11:20 hs.