Reclamo a Frávega
Fravega, quiero me devuelvan importe del producto y gasto de envío fc. Nro. [números]-[números] y tengan la amabilidad de atender los canales que supuestamente tienen para atender al consumidor.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara:
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te informamos que ya se ha realizado la gestión número ******, con la cual se solicita la cancelación de tu compra, y te vamos a estar enviando la nota de crédito en cuanto se encuentre disponible. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Noviembre a las 19:51 hs.
Elda L
Nota de crédito para uds que significa?, 1-que queda ese monto a vuestro favor y quedo obligada a adquirir un producto en su empresa o 2-que van a acreditar el importe en mi tarjeta de crédito?
24 de Noviembre a las 19:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara:
Te informamos que se va a emitir la nota de crédito, la cual es un comprobante de la devolución del dinero a tu tarjeta de crédito, no así un "voucher" para volver a comprar. En cuanto esté disponible dicha nota de crédito, te la vamos a enviar a tu correo electrónico.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 9:25 hs.
Elda L
Aun no acreditaron en mi tarjeta de crédito NADA!
29 de Noviembre a las 10:21 hs.
Elda L
solución recibida:
Gracias a esta página fui oida y Fravega ya ha devuelto dos de las tres cuotas.-
26 de Diciembre a las 20:35 hs.