Reclamo a Frávega
Todavia estoy esperando el producto que hace un mes compre, se contactaron conmigo despues de dos visitas a la sucursal y me dijeron q esta semana llegaba y todavia no me entregaron mi producto, no quisiera ir una tercera vez , quiero q me digan dia y hs q me envian lo q es mio sinceramente estoy cansada de tantas vueltas q me dan.. No puedo seguir esperando a se les ocurra mandarmelo, quiero lo q es mio lo q pague sino me dan una respuesta concreta o no me envian el producto lo antes posibles tendre q tomarr otras medidas al respecto.. Quiero q me digan si me lo envian o no y q no me den mas vueltassss!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos que nos brindas no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/pedido. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Noviembre a las 10:53 hs.
Jesica G
[nombre] ******** eso es lo unico q le puedo informar ya q el ticket esta en la casa donde tiene q llegar el termotanque la sucursal es de rosario n 67 por favor y me lo solucionan porque ya me habian llamado y solo di mi dni y lo encontraron a mi pedido.. quiero una respuesta lo antes posible.
13 de Noviembre a las 15:57 hs.
Jesica G
No recibo respuesta todavia.. necesito el termotanque, por favor me podrian contestar
14 de Noviembre a las 15:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos consultando el estado de la entrega del termotanque con nuestra sucursal 67 Rosario. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 10:29 hs.
Jesica G
solución recibida:
Si fue solucionado. Desps de reclamar varias veces logre q me enviaran el producto gracias
01 de Diciembre a las 13:43 hs.