Reclamo a Frávega
Compre un equipo Quantum mini en día 14/6/[números] en la sucursal de frávega martínez.
conecté el teléfono al cargador ya que no tenía más batería, en el proceso de carga se apagó y no volvió a prender.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina. Buenos días.
Lamentamos el inconveniente que ocurre con tu Celular Libre Quantum Mini Grey , te comentamos que para poder obtener la solución a esto, es necesario que por favor te comuniques con el servicio técnico encargado de la marca QUANTUM, al teléfono Teléfono: (***) ****-**** o en la pagina web: http://soporte.miquantum.com.ar/ donde esperan tu contacto. Recuerda que al momento de comunicarte, es necesario que cuentes con tu factura a mano, ya que te harán consultas al respecto.
Quedamos atentos al avance de tu caso y esperamos que se resuelva pronto.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Julio a las 9:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que comunicándote con el teléfono brindado anteriormente un asesor va a indicarte como proseguir con lo ocurrido con tu celular. Quedamos igualmente a tu disposición ante futuras consultas.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 15:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina O
13 de Setiembre a las 15:45 hs.