Reclamo a Frávega
Hola compré por la tarde del sábado 4/11 una heladera por forma online y quería saber cuándo llega?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la entrega de tu pedido. Hemos consultado con nuestro centro de distribución, quienes nos indican que la fecha mas próxima para realizar el envío es el día 11/11 en horario de 08:00 a 14:00 horas. Te pedimos nos confirmes si si te queda cómodo esa fecha o una a posterior. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 18:17 hs.
Liliana A
Si esa fecha me parece perfecta! Gracias por responder . Esperaré en ese día y horario
07 de Noviembre a las 20:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana:
Gracias por confirmarnos la fecha. Quedamos a disposición ante otras consultas que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Noviembre a las 17:42 hs.
Liliana A
solución recibida:
Me respondieron a la brevedad. Y buen trato
10 de Noviembre a las 17:59 hs.