Reclamo a Frávega
Compre unos colchones y ya me tengo la factura por mail y el cobro en mi tarjeta compre el 18 /5/17 esta mal la direccion en la factura esta 27 [números] y mi casa es 27 [números] ...necesito saber si lo pueden enviar a mi direccion correcta y cuando estarian llegando ya que no me puedo comunicar con nadie de fravega...
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que ya se ha corregido la dirección de tu domicilio, así que vas a estar recibiendo tu producto de manera correcta; por otra parte, ya estamos consultando con el sector de Logística para confirmar el día de entrega. Te vamos a estar brindando las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Expeirencia de Clientes.
30 de Mayo a las 17:17 hs.
Paolina J
Hola queria saber cuando llega mi compra!???
31 de Mayo a las 14:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que tu producto está en proceso de despacho. En cuanto el mismo cuente con número de guía, te lo vamos a informar por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 19:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que se realizó correctamente la entrega de tu producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 16:24 hs.