Reclamo a Frávega
Compre unos colchones y ya me tengo la factura por mail y el cobro en mi tarjeta compre el 18 /5/17 esta mal la direccion en la factura esta 27 1665 y mi casa es 27 1664 ...necesito saber si lo pueden enviar a mi direccion correcta y cuando estarian llegando ya que no me puedo comunicar con nadie de fravega...
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El producto no llega
Compre en hot sale un colchon en fravega. Lo despacho por oca y con llegada del 30 de mayo nunca se movio desde el 21. Llamo a fravega y escribo y deberian solucionar ellos el problema , por que fravega contrata a oca. No yo. Gracias
Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que ya se ha corregido la dirección de tu domicilio, así que vas a estar recibiendo tu producto de manera correcta; por otra parte, ya estamos consultando con el sector de Logística para confirmar el día de entrega. Te vamos a estar brindando las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Expeirencia de Clientes.
30 de Mayo a las 17:17 hs.
Paolina J
Hola queria saber cuando llega mi compra!???
31 de Mayo a las 14:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que tu producto está en proceso de despacho. En cuanto el mismo cuente con número de guía, te lo vamos a informar por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 19:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que se realizó correctamente la entrega de tu producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 16:24 hs.