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Necesito que me solucionen el error de la factura

[Solucionado]

Ayer mi marido hizo una compra on line.una tablet admiral 7"black. El no tiene mail y utilizo el mio pero antes de hacer la compra cargo sus datos dni nombre y apellido y el numero de tarjeta.pero cuando me enviaron la factura,la misma tiene mi nombre y apellido y dni. Los digitos ultimos de la tarjeta son validos (es la de mi marido) la direccion de la casa y codigo postal tambien son validos,pero el nombre y dni no porque aparece mi nombre y dni y no el de el quien fue el que hizo la compra. Necesito que me lo solucionen por favor

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Cintia:

    Ante todo, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Te informamos que una vez ingresados los datos de la compra, los mismos no se pueden modificar. De todas formas, en el caso de necesitar hacer uso de la garantía, sólo necesitas la factura de compra. Con respecto a la diferencia de datos, no se genera ningún tipo de inconveneinte. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    21 de Diciembre a las 17:35 hs.

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