Reclamo a Frávega
Samsung me envio un celular via fravega y nunca me llego, no tienen numero de tracking para ver donde esta, hace mas de un mes y no tengo mi celular. Llamo a todos lados hago reclamos y nadie sabe nada. Como puede ser?????? samsung deberia contratar alguien mas eficiente para hacer las entregas. En fravega no saben nada y en samsung tampoco lo compre el 9 de mayo, a los dias hice el reclamo fui a un servcio tecnico, me llamaron de samsung buenos aires , q me lo eniaban el dia 6 de junio. He llamado a servico al cliente de samsung 25 veces y no saben donde esta mi celular, que debo hacer ? lo estoy pagando! me siento tan impotente ante cosas asi. No es justo
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Alejandra:
Según nuestros registros no hay ninguna compra con los datos que nos has brindado. Te pedimos que nos brindes la información del titular de la compra, o en su defecto, si lo has comprado a través de otra empresa, que te contactes con tu vendedor original y con la marca del producto.
Muchas gracias.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
27 de Junio a las 9:25 hs.