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Reclamo a Frávega

Necesito que me llegue la compra que realicé hace 1 mes y medio

Hola buen día! les paso a contar.. El día 01/12/[números] realicé una compra de un sillón a través de la página de fravega abonando también el transporte para que me llegue en mi domicilio y supuestamente la entrega era el 01/01/[números] y llamé me pasaron el número de seguimiento y él telefóno del transporte donde llamé y me dijeron que no figura ningún pedido a mi nombre y en la página sale que la empresa de transporte retiró de la sucursal el 30/12/[números] mi compra.. Ya no se adonde recurrir.. Me aconsejan hacer la denuncia en defensa al consumidor porque hay muchos casos como el mio.. Ya pague 2 cuotas de la compra y no me informan todavía que realmente pasó. Todas los operadores de fravega me dicen en 72 hs se van a comunicar con ud los encargados del sector correspondiente y ya pasaron 3 semanas y nadie se comunicó!

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Comentarios

  • Carina M

     

    NO SE COMUNICARON CONMIGO

    27 de Enero a las 10:04 hs.

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    • Carina M

       

      No solucionaron nada!

      07 de Febrero a las 14:49 hs.

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      • Carina M

         

        Se comunicaron via mail el día 27/01 diciendo que en 15 días recibiría mi compra y no llegó nada. La verdad una Vergüenza la empresa Fravega.

        21 de Febrero a las 8:43 hs.

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