Reclamo a Frávega
Compre un tv el 19/07/[números] y dejo de funcionar a los 20 dias, lo lleve al ser. Tecnico y al dia de hoy no me dan una explicacion y ya hacen 35 dias que la lleve. Me mienten diciendo que la pasaron a gestiones especiales con el nº [números] pero no tengo respuesta ni llamado.en el servicio tecnico me dicen que no hay repuestos, asi que ya no se que mas hacer. Les pedi que me den otra tv y que ellos se hagan cargo del problema y me dicen que es imposible
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Daniel:
Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes que han surgido con el servicio técnico de tu Tv Admiral. Por este medio vamos a estar ayudándote. El sector de Gestiones Especiales se encuentra gestionando tu caso con suma prioridad y se estará contactando con vos para brindarte una solución a tu situación. Nos estaremos comunicando por este mismo medio para indicarte las novedades de la gestión. Estamos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Setiembre a las 18:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Nos informa Gestiones Especiales que estan reclamando con el Servicio Técnico. En cuanto tengan una respuesta, se van a poner en contacto con vos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Setiembre a las 18:14 hs.
daniel D
Todavia no me solucionaron el problema y ni me llaman para darme una respuesta, es una empresa de CAGADORES, perdieron un cliente
30 de Setiembre a las 7:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Nos ha indicado el área de Gestiones Especiales, que el Service ya recibió el repuesto, reparó tu equipo y el mismo se encuentra listo para que lo retires. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 18:00 hs.