Reclamo a Frávega
Necesito que me autoricen el boucher por un producto en mal estado...!!! fui a la sucursal para retirar el producto y me dijeron que aun no lo habian carcargado al sistema...!!! ya ha pasado dos meses...!!! quiero una explicacion...!!! encima no contestan por atencion al cliente...!!! respondan o hare una denuncia en defensa del consumidor...!!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermo:
Ante todo, nos disculpamos por este inconveniente. Ya hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales, bajo el número ******, quienes se van a encargar de resolverlo a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Noviembre a las 14:48 hs.
guillermo R
Bueno...mira..!!!me llamaron de fravega...y me dijeron que vaya a la sucursal para poder utilizar el boucher..!!! Bueno...fui y todavía el mismo problema...no puede ser que me hagan esto...!!que me hagan dar vueltas y vueltas como si yo tuviera tiempo para desperdiciar...!!! Asi que voy a seguir con la denuncia al defensa del consumidor...!!!me cansaron...!!! No lo toman seriamente...!!!
10 de Noviembre a las 19:55 hs.
guillermo R
Porque fui a la sucursal...y no me solucionaron el problema .. Supuestamente me lo iban a solucionar...pero es igual que antes
12 de Noviembre a las 18:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermo:
Te pedimos disculpas por este inconveniente con tu voucher. Nos indicó la sucursal que ya se solucionó el mismo, por lo que quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 19:43 hs.