Reclamo a Frávega
El día 12 de septiembre a las 2:30 de la tarde me robaron en la parada del micro y hice la renuncia testificando todo lo que me había pasado hasta con testigos a la hora de llamar a fravega por lo que me habían robado que era un teléfono moto e5 me dijeron que no se podían hacer cargo porque solamente cubría la garantía de robo dos meses y mi teléfono tenía 72 días me empezaron a dar vueltas y no me quieren solucionar nada y siendo que en el contrato no aclara qué es valioso los por 60 días
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jacqueline!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Setiembre a las 20:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos que te encuentre bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te comentamos que, tal como se indica en los términos y condiciones de la póliza de Garantía Extendida, la misma cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información te pedimos que por favor te contactes con el sector de Garantía Extendida al ****-***-****. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Como te indicamos anteriormente, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información, te pedimos que por favor te contactes con Garantía Extendida. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Setiembre a las 14:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Tal como te informamos, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Octubre a las 15:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Como te comentamos, el servicio de Garantía Extendida brinda el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Ante otra consulta o duda que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Octubre a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline E
26 de Octubre a las 14:58 hs.