Reclamo a Frávega
Compré un producto en la página de fravega y elegí la opción envío a domicilio pero va a tardar 13 días hábiles y tengo un viaje al exterior por lo que nadie va a poder recibirlo luego y además quiero llevarlo al viaje. Necesito que llegue antes o cancelar el envío y buscarlo en una sucursal. Hace dos días que intento comunicarme vía mail y telefónicamente sin lograr respuesta. La atención al cliente es pésima. Es la segunda vez que me pasa de tener que comunicarme con la empresa por algún motivo sin tener una solución satisfactoria.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
03 de Noviembre a las 19:05 hs.
Natalia R
Sin solución todavía
07 de Noviembre a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, te pedimos disculpas por la demora. Estamos consultando tu caso con el sector de Facturación y siguiéndolo con prioridad. Te mantendremos informada, estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
15 de Noviembre a las 18:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, nos informan desde nuestro sector de Facturación que no se verifica ninguna compra realizada.
Atentamente Frávega.
22 de Noviembre a las 16:19 hs.
Natalia R
solución recibida:
La única forma de poder solucionar mi problema fue acercarme a un local y hablar directamente con ellos. No te responden ni por el número de atención al cliente ni por emails.
22 de Noviembre a las 16:56 hs.