Reclamo a Frávega
Hola,el 27 de agosto compré un smart de 32" marca admiral.hace unas semanas viene fallando,primero con el internet y el control .y para q volviera a enganchar debía desenchufarlo y enchufarlo..de vez en cuando no podia prender la tv desde el control.x lo cual pensé q era las pilas,le cambie pero no era.el control anda xq lo pude probar en otro smart.osea q lo q no anda es el smart.hace 1.semana ya no puedo mirar.nada,xq todo se maneja desde el control.estoy llamando desde ese día y no me atiende nadie..como tngo q hacer para la garantia?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Magali:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con tu televisor. Verificamos que ya te informaron acerca del servicio técnico, por parte de Gestiones Especiales. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 18:24 hs.
Magali
El 25 tengo que llamar pero el servicio tecnico,me atendio desagradablemente...diciendome q si tenia cucarachas dentro no me cubria.la tele anda perfecto el.control tambien.solo que hay una falla, esa falla es q no lee el control.solo eso.y.como no tiene botones para cambiar si o si..necesito q me.lo soluciones.espero no salgan von martes 13.xq me.atendieron horrible.
23 de Noviembre a las 18:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Magali:
Corroboramos el caso que te habían iniciado con Gestiones Especiales, y el sector informa que, para solucionar el inconveniente, tenés que ponerte en contacto directamente con el service, quienes te van a brindar pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Diciembre a las 19:52 hs.