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Reclamo a Frávega

Necesito q m reconozcan algo de la garantía!!

[Solucionado]

Hace menos de un mes compre un celular admiral [números] yo no quería garantía extendida por q no sirve para nada estas pagando algo q no t reconocen después .el vendedor m dijo q iba sin cargo después. Término leyendo q m habían cobrado [números]$ mas. A todo esto se me cae el celular y el display ya no anda y ahora no m lo reconocen siendo q m quieren cobrar en el servicio técnico [números]$ por el modulo nuevo por el display , m están cobrando un poco menos q el celular nuevo q m salió [números]$ ,lo mismo m hicieron con un celular philips. No encontré solución y ahora esta de pisapapeles

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    25 de Octubre a las 18:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.

    Atentamente Frávega.

    26 de Octubre a las 11:37 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que pudiste realizar el cambio del producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    31 de Octubre a las 16:33 hs.

  • Zulema M

     

    Siii muchas gracias!!! Llegue a donde lo compre y lo cambie!!

    02 de Noviembre a las 22:01 hs.

  • Zulema M

     

    solución recibida:

     

    Obtuve una respuesta inmediata y me
    Solucionaron rápidamente pude cambiar el celular por otro nuevo por q no se conseguía el respuesto. Muchas gracias

    21 de Noviembre a las 0:21 hs.

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