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Reclamo a Frávega

Necesito factura a por mi compra

[Solucionado]

Buenas noches! el pasado jueves 30 de agosto he comprado via online, en la pagina de fravega, un aire acondicionado frio calor. Una vez realizada la compra note que hacian factura b, pero necesito una factura a por dicha compra. Hoy fui a un local de fravega en busca de ella pero se negaron a hacerme dicha factura , me gustaria saber a quien debo dirigirme para que me la hagan efectiva. Esperando una pronta y favorable respuesta, saluda atte. Gregorio navarra.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gregorio!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    01 de Setiembre a las 22:40 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gregorio:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que, tal como se expresa en el punto 12 de nuestros términos y condiciones, los cuales son aceptados previo a la compra, para compras en nuestro sitio y a través de ventas telefónicas la factura a emitirse será del tipo B para consumidor final. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    03 de Setiembre a las 14:22 hs.

  • Gregorio N

     

    NO FUE SOLUCIONADO . FUE UN ERROR MIO Q COMPRE SIN VER Q SOLO TENIAN FACTURA B . PERO PEDI SI PODIAN HACERLA Y NO PODIAN ASIQUE NO FUE SOLUCIONADO , PERO BUENO LA PROXIMA MIRARE BIEN ANTES DE COMPRAR DESDE YA MUCHAS GRACIAS

    02 de Octubre a las 18:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gregorio N

    03 de Octubre a las 9:23 hs.

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