Reclamo a Frávega
Estimados señores:
es realmente una verguenza como ateniden el telefono en la sucursal de san isidro (av. Centenerio). Los tiempos y modos empleados hacen que, como cliente de muchos años de esa misma sucursal, me esté plantenado dejar de consultarlos y eventualmente comprarles. No atienden el telefono, atienden el telefono e inmediatamente cortan, atienden el telefono sin contestar y inmediatamente lo dejan con musica en espera (sin siquiera reguntar que se desea), atienden el telefono y cuando uno le explica que desea hablar con un vendedor, pasan la llamada al limbo y uno queda en espera hasta que se corta y/o atienden el telefono y me sugieren que llame en otro momento por que estan ocupados. No creo que esta sea la forma de obtener, mantener y/o fidelizar clientes. En el curso de la mañanan de hoy he realizado 11 llamadas, obteniendo en repetidas oportunidades las horribles repauestas antes descriptas. Creo que para la vtra. Gerencia es muy simple corroborar lo aqui expuesto. Solo tienen que llamar como si fueran un cliente más. Sin otro particular, les saludo atentamente.
hugo lanfranco dni 16.[números].[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hugo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Junio a las 12:27 hs.
Comentar
Hugo E
Nunca respondieron
05 de Julio a las 21:22 hs.
Comentar
Hugo E
"Proximamente"..... nunca lo hacen.....
05 de Julio a las 21:23 hs.
Comentar
Hugo E
Por que nunca me llamaron
14 de Julio a las 23:46 hs.
Comentar