Reclamo a Frávega
Buenas tardes mi nombre es luciano escalante. dni 42.719414
el dia 13/5 realize una compra del monitor led enova 23.6" con vga y hdmi, según factura 0011-00002258, comprado a través del emarket de frávega.
el día 2/6 lo recibí y procedí a probarlo. Al instalarlo y encender la pantalla del mismo me doy cuenta de las siguientes fallas.
-en la parte superior derecha, se ve luz de la retroiluminación.
-el lado derecho de la pantalla es más oscuro que el izquierdo.
-raya vertical en parte derecha de la pantalla.
el mismo día, procedí a realizar el reclamo correspondiente en la pagina oficial de Novatech al contacto que figura en la misma: zelaya julia. Al dia de la fecha continuo sin obtener respuesta alguna .
el día 9/6 realice un reclamo via gmail a fravega, del cual tampoco tengo novedades.
durante la segunda quincena de junio de este mismo año, me presente en el la sucursal de fravega (ubicada en calle muñecas 40 de san miguel de tucuman - provincia de tucuman) para realizar un reclamo de forma personal, donde me dieron el numero de reclamo 792826. Hasta la fecha tampoco obtuve novedades o respuestas a mis reclamos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luciano T
No recibí respuesta alguna.
04 de Julio a las 14:14 hs.
Comentar
Luciano T
No me dieron solución, procederé con una denuncia a derechos del consumidor.
07 de Julio a las 18:11 hs.
Comentar