Reclamo a Frávega
Compre una heladera en hot sale, coloque mal la dirección de envió, hace 3 días que intento comunicarme para explicar y arreglar el problema, y no logro que me atiendan ni respondan los mail. Espero respuesta, gracias! necesito una solución
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauro:
Te indicamos que tanto la heladera como el estabilizador se encuentran en proceso de envío. Brindamos la dirección correcta al transporte Andreani, el cual se encuentra notificado. Podés realizar el seguimento de la entrega con el número de guía ********** ingresando en http://bit.ly/11iYm1a. Seguimos tu envío con prioridad, te brindaremos las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauro:
Nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada de parte de la tarjeta de crédito. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 15:45 hs.