Reclamo a Frávega
Buenos días mi consulta es por una tablet admiral fire 2..la verdad que desde que la compre no funciona correctamente.. Nunca carga las aplicaciones elegidas es lenta y desde que la compre jamás la pude usar con el fin que la compre.
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Setiembre a las 8:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico Admiral a los teléfonos ****-***-**** y ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet, te recordamos tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Setiembre a las 13:45 hs.
Silvia
Por que no me puedo comunicar con el número...de telefono
24 de Setiembre a las 11:43 hs.
Silvia
No me puedo comunicar con el número de teléfono que me dieron...para la garantia
03 de Octubre a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Indicamos lo sucedido a nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ******, solicitando un servicio técnico que pueda verificar el inconveniente con la tablet. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Octubre a las 15:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Esperamos que te encuentres bien. Vemos que desde nuestra área de Gestiones Especiales se pusieron en contacto con vos para indicarte el servicio técnico que te corresponde según tu zona. Desde acá igualmente quedamos a tu disposición ante futuras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 16:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Recordá que quedamos a tu disposición ante futuras consultas que tengas y esperamos que disfrutes tu semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 14:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
22 de Noviembre a las 13:33 hs.