Reclamo a Frávega
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia,
Tal como te habiamos indicado anteriormente, para poder tomar cartas en el asunto, necesitamos que nos envíes tres fotos donde se vea el desperfecto del producto, a la casilla de mails consultas@fravega.com.ar. Una vez que realices ésto, nuestro sector de Gestiones Especiales te contactará para indicarte como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Diciembre a las 18:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia,
Para poder solucionar el inconveniente, necesitamos que nos envíes tres fotos donde se vea el desperfecto del producto, a la casilla de mails consultas@fravega.com.ar. Una vez que realices ésto, nuestro sector de Gestiones Especiales te contactará para indicarte como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Diciembre a las 15:50 hs.