Reclamo a Frávega
Compré personalmente envío frávega sucursal moreno un soporte de tv y una memoria. Al llegar a casa me doy cuenta que entre la bolsa el despachante del sector de entregas sólo me puso el soporte en la bolsa y no está la memoria. Intenté llamar a todos los teléfonos que figuran y de ninguno me atienden.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana:
Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu pedido. Verificamos que, en este tipo de casos correspondientes a compras desde sucursal, tenés que dirigirte personalmente con la factura de compra hacia el local, para que te realicen la gestión desde allí. Ante otras consultas que desees realizarnos, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Octubre a las 18:59 hs.
Adriana B
solución recibida:
Lo solucionaron rápidamente.
30 de Octubre a las 21:57 hs.