Reclamo a Frávega
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Natalia S
No se comunicaron
11 de Diciembre a las 8:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Te indicamos que seguimos tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Diciembre a las 11:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natalia:
Queremos hacerte saber que estamos verificando tu gestión. Seguimos al pendiente por el portal, pero en el caso ****** para evitar el cruce de información. Te pedimos por favor, que valides esta respuesta, para poder continuar por el otro caso. Estaremos acompañándote.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Queremos recordarte que seguimos al pendiente de tu gestión. Continuaremos en el portal por el caso ******. Te enviaremos la validación de este caso, para seguir por el anterior mencionado.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Abril a las 10:34 hs.