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Reclamo a Frávega

Me vendieron un producto de segunda a precio de primera

[Solucionado]

El día 31/10/16 compre una tablet 10´ admiral en la sucursal de corrientes casi esmeralda en caba , un regalo de cumpleaños para mi hija, le duro dos semanas y dejo de cargar cuando se conectaba a linea,(no funciono mas) en la misma quedaron todas las fotos de la fiesta. Yo fui internado por una neumonia y mi mujer llamo al teléfono de reclamos y le dijeron que los cambios lo hace el titular cuando se compra con tarjeta de crédito, le tomaron el reclamo y cuando pudiera (eso fue hace unos días) tenia que pasar por cualquier casa que me la cambiarían. Fui a la sucursal de san fernando y el encargado me dijo que no me la podían cambiar , que tenia que dirigirme al service, con lo cual me siento un poco manoseado y sin soluciones.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Miguel, buen día.

    Te comentamos que la autorización de cambio fue envíada nuevamente por lo que te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el equipo, el embalaje y la factura correspondiente para hacer efectivo el cambio.

    Saludos, Equipo Frávega.

    25 de Enero a las 10:00 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    Solución instantánea

    13 de Febrero a las 10:59 hs.

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