Reclamo a Frávega
El 22/5 me entregaron un lavarropa roto, no funciona. Vino el técnico y confirmó que está roto. La orden de cambio es [números]-[números] del service ceiser. Mi números de gestión es [números]. Necesito que me cambien el producto en forma urgente. No he recibido ningun llamado de uds, y hace dias hice el reclamo. Cuiden al cliente. Por favor no me respondan que espere el llamado, es lo que hago y no me han llamado todavia. Saludos,
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano:
Vamos a seguir tu reclamo mediante el caso ***** para no duplicar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 18:09 hs.
Maximiliano
Sigo sin poder resolverlo.
30 de Mayo a las 14:35 hs.
Maximiliano
Sigo sin poder resolverlo.
30 de Mayo a las 14:35 hs.
Maximiliano
Ya pasaron 72 us, cuando llaman para coordinar? Piensen en el cliente por favor.
30 de Mayo a las 14:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano:
Como te mencionamos, te vamos a indicar las novedades mediante el caso *****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 17:04 hs.