Reclamo a Frávega
Pretendí comprar un aire aconidicionado inverter y me vendieron uno no inverter, yo como no conozco lo traje y me lo confirmó el tecnico. Quiero cambiarlo por un aire inverter.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gladys!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Enero a las 11:00 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Gladys.
Te pedimos disculpas por la tardanza, verificamos que te pusiste en contacto con atención al cliente y te brindaron información sobre tu solicitud de cambio. Esperamos que ya hayas podido resolver tu consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 15:36 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gladys
15 de Enero a las 13:25 hs.
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gladys
Como toda empresa grande. Sos cliente hasta que pusiste el dinero.
16 de Enero a las 0:56 hs.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Gladys.
Lamentamos que hayas tenido que pasar por esta experiencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la calidad de la atención de las sucursales para que esto no vuelva a suceder. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Enero a las 13:35 hs.
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gladys
.
05 de Febrero a las 14:09 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimada Gladys:
Te invitamos a que ingreses al siguiente link https://bit.ly/2nDm6ub para que puedas conocer las políticas de devolución y el plazo de los mismos.
Saludos,
Equipo Frávega.
30 de Abril a las 14:36 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gladys
24 de Mayo a las 16:17 hs.
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gladys
No me reconocieron el cambio, este portal no sirvey me sentí estafado por Fŕavega. Dejen de consultarme. Gracias
25 de Mayo a las 1:21 hs.
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