Reclamo a Frávega
No se como hacer para que me den mi tarjeta y no se xq dice que mi correo esta mal
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy, buenas tardes:
Para poder consultar el estado de tu tarjeta de crédito, debes ponerte en contacto con Banco Saenz, al teléfono (***) ****-****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Marzo a las 17:21 hs.
Nancy B
La verdad no entiendo yo estoy al día y culpa de FRAVEGA no me dan la tarjeta estoy decepcionada tuve un problema x eso me atrace me siento molesta
17 de Marzo a las 12:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy:
Lamentamos lo que nos comentas. Como te indicamos, para poder resolver tu inconveniente cuanto antes, te pedimos que te pongas en contacto con Banco Saenz.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 15:19 hs.
Nancy B
No ya está no tengo gana de seguir renegando fravega no se hace cargo de nada y el Banco Sáenz le echa la culpa
17 de Marzo a las 17:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy:
Como te mencionamos anteriormente, la resolución sería contactarte con el Banco Saenz, para que te puedan ayudar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 18:01 hs.
Nancy B
Ustedes no entiende ya me comunique y me dijeron que no me la devuelve xq me atrase con ustedes ya esta gracias
17 de Marzo a las 19:47 hs.
Nancy B
Molesta
17 de Marzo a las 19:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy:
Como te informamos con anterioridad, tenés que ponerte en contacto con el Banco Sáenz donde te brindarán los pasos a seguir. La gestión se debe realizar exclusivamente con el Banco.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 10:01 hs.
Nancy B
Xq el banco Sáenz me dijo que no me la dan más xq me atrace con FRAVEGA
21 de Marzo a las 12:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy:
Tal como te indicamos anteriormente, se debe realizar la gestión con el Banco Sáenz directamente, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 12:45 hs.