Reclamo a Frávega
Buenas tardes, mi problema es el siguiente, compre un teléfono hace ya unos 7 meses, y hasta hace poco me lo robaron, tengo garantía y tengo el papel que verifica dicha garantía, el problema es que la sucursal en la cual me queda más cerca, está a unas 3 horas de viaje, y necesitaría saber si que papeles debo llevar para que me reconozcan y me den otro teléfono, ya tengo la copia de la denuncia y todo, cosa que haga un solo viaje y no gaste de más para volver... Gracias...
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
05 de Junio a las 15:00 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Miguel:
Lamentamos lo sucedido con tu celular. Podemos constatar en sistema que la compra fue realizada el día 23/11/**** y que se abonó la garantía extendida. Dicha garantía tiene cobertura por fallas de funcionamiento hasta el día 22/11/****, con el adicional de cubrir robos y daños por 60 días por lo que dicho plazo ya se encuentra vencido.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Junio a las 9:25 hs.
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