Reclamo a Frávega
El miercoles 24/5/17 me robaron el celular en la zona de liniers...tengo una garantia extendida por dos años...la cual me salio casi $[números]...en la sucursal ramos mejia donde lo compre me dicen que era solo de 60 dias... Visite al mismo vendedor... Y me aclaró eso...pero el nunca me lo dijo...hoy me lo aclaró en 3 segundos...para venderlo estuvo junto a mí casi 1 hora....donde reclamo?
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela:
Te pedimos disculpas por el cruce de información, pero lo que te comentaron en la sucursal, es correcto: el plazo de cobertura contra robo, es por los primeros 60 días de realizada la compra. De todas formas, vamos a informar lo que nos comentas a Supervisión, para que se tomen las medidas que correspondan. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 18:22 hs.