Reclamo a Frávega
El viernes compre por la web una smart tv , el sabado 1 de marzo me llego y cuando lo saco estaba la pantalla rota , llamo y obviamente no estaban es finde largo , recien hoy miercoles 5 de marzo , desde las 9 hace 2 hs que estoy en linea esperando , llame a compras y te atienden re mal hasta me cortaron, mande mail el mismo sabado, no se que hacer estoy desesperada, cuenta mucho comprarse las cosas, necesito una resolucion es imposible que 2 hs en cola o son un desastre o no se , parece un e***** lo que es online
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Beatriz V
En principio el viernes me dicen que me la cambiaban y la enviaban el sábado, a las 9.30 viene el camión me da el papel de la orden para firmar, tardaba wn la puerta y resultó que no lo cargaron ! Supuestamante me dijo el chico estaba en otro camión que jamás vino espere todo el sábado de 8 a 20 hs como mw dijeron y nada. No solo me mandan una tv defectuosa que encima, son inoperantes hasta para cargar un producto en el reparto. Parece que te toman el pelo, es de no creer lo poco que les importa el cliente y estar pendiente de solucionar un problema . Es increíble, vergonzoso no lo puedo creer! Sigo esperando...
10 de Marzo a las 7:18 hs.
Beatriz V
solución recibida:
Más de 20 días en total para que llegue la tele, el segundo envío no estaba cargada un desastre y el sistema de que te contesten 72 hs supuedtamnate poniéndolo como prioridad el caso, después q mandaste el mail deguis esperando 72 hs cada contestación y si llamas ellos no saben no son el sector que manda los mail de resolución. Patético el manejo, nunca mas
05 de Abril a las 10:01 hs.