Reclamo a Frávega
Hola, mi reclamo es el siguiente, con fecha 17 de mayo [números], con el nombre de vdc s.r.l., compre por intermedio de Mercado Libre en vuestro comercio un smart tv curvo full hd Samsung 55 un55k[números], aclarándoles que neceitaria una factura a, ya que mi empresa esta inscripta en iva por lo que tengo que detallar el mismo, pero, lamentablemente y a pesar de varios mensajes nunca me solucionaron el problema, es mas ni me contestaron, asi que mucho me gustaría me puedan dar alguna explicación sobre el particular, gracias saludos
por vdc s.r.l. Omar rodriguez
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Omar:
Te informamos que por el momento las compras reailzadas por Mercado Libre o por nuestra página Web son efectuadas solo con Factura tipo B - Consumidor Final, tal como se detalla al momento de la compra en los términos y condiciones generales.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
19 de Junio a las 12:22 hs.