Reclamo a Frávega
Me compre un celular en fravega. No funcionan los datos móviles. Me cambiaron el aparato pero el problema persiste. El empleado me dijo q la mayoría de los equipos funciona así a lo que yo contesté que no creía ya que he utilizado de distintas marcas y nunca tuve un problema. Una pena que al celular lo tia q utilizar mi hijo a modo de" tablet"y en casa. A mi no me sirve que no funcione datos móviles ya q soy docente en una zona donde la institución no tiene teléfono y es indispensable , ya sea por un accidente, porque se olvidan de retirar a algún alumno, estar contactado. es parte de mi trabajo ser responsable para con los alumnos y padres también.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días [nombre]:
Entendemos la situación, estar contactados hoy en día es imprescindible para la vida diaria, el trabajo y la seguridad de nuestros seres queridos, por lo que queremos ayudarte a solucionar este contratiempo lo antes posible, para ello te pedimos que ingreses al siguiente link para poder conocer la ubicación del servicio técnico más cercano a tu domicilio y gestionar la revisión de tu celular: http://bit.ly/2xizE20
Esperamos todo se solucione a la brevedad.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Setiembre a las 9:42 hs.
Betiana S
Porque me cambiaron el equipo y sigue sin funcionar datos móviles. Sólo funciona el wifi
21 de Setiembre a las 13:28 hs.
Betiana S
No me solucilnaron. Porque el aparato que me cambiaron tampoco funciona datos móviles.
21 de Octubre a las 15:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos indiques quién realizó el cambio del celular que nos informas, y la fecha del mismo. Aguardamos nos informes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Octubre a las 10:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos por favor nos contactes con la información anteriormente solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 15:00 hs.