Reclamo a Frávega
El dia 16/05 compre on line una notebook hp 15" a traves de la tienda superville. La fecha de entrega convenida en el site fue el 18/05 de 14 a 20hs. Me enviaron la factura por mail y la confirmacion de la fecha de entrega. Me tome el dia en el trabajo para poder recibir la entrega pero jamas llego.
desde entonces he mandado 4 mails a fravega y me canse de llamar por telefono y esperar no menos de media hora cada vez pero me dejan en espera y nadie me responde. Basicamente me siento estafado
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes en la entrega. Nos informa el sector de Logística que por un incidente, se tuvo que cambiar la fecha de entrega para el día 31/05 en horario de 14:00 a 20:00 horas. Nuevamente, te pedimos disculpas por este tema, estamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 16:28 hs.
Gustavo M
solución recibida:
El site consiguió que está empresa me diera finalmente una respuesta y me informen para cuando se recoordino mi entrega. En caso que no me lo entreguen realizaré una nueva queja en el site y haré la denuncia a Defensa del Consumidor.
23 de Mayo a las 16:59 hs.