Reclamo a Frávega
Hola si me dijeron que me tengo que comunicar con la fábrica, por que si yo la compré ahí,la verdad son una manga de estafadores si no me dan una solución voy a hacer una demanda contra el vendedor, el encargado, la sucursal y la empresa fravega! gracias
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Daniel,
lamentamos lo ocurrido con tu compra. Te comentamos que tu producto está bajo la garantía comercial proporcionada en este caso por Escorial. El teléfono de la marca es ****-***-****. Te pedimos que te contactes con la factura de compra a mano para que allí puedan brindarte asesoramiento.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Daniel,
en este caso como te comentamos anteriormente deberás hacer la consulta con Escorial. Únicamente desde allí podrán brindarte los pasos a seguir. El teléfono de la marca es ****-***-****. Recordá contactarte con la factura de compra en mano.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Marzo a las 15:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Daniel,
esperamos que hayas podido contactarte con la marca para continuar con tu consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Marzo a las 15:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D
21 de Marzo a las 15:03 hs.