Reclamo a Frávega
El dia sabado 4 de febrero [números] me hacen entrega en domicilio de lavasecarropas General Electric comprado en fravega on line. Solo lo use dos primeros dias y ya lal 4 dia no funciona. Ahora a comenzar todo el proceso de reclamos/quejas, pedir permiso en el trabajo esperando que no me descuenten en el mismo.
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Diego buen día,
El DNI que nos informaste no está registrado con la compra de un lavarropas, para ayudarte te pedimos que nos lo corrobores o nos indiques el número de factura.
Gracias,
Saludos.
10 de Febrero a las 9:47 hs.
Marcela V
Como que no figura si ya telefónicamente lo he pasado en dos oportunidades
10 de Febrero a las 17:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Diego,
Rastreamos el caso iniciado a tu nombre telefónicamente, en este momento tu caso está siendo consultado con tu garantizador quien nos informa que darán curso al envío de un técnico para verificar el producto.
Nos mantendremos en contacto.
Equipo Frávega.
13 de Febrero a las 12:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Diego buenas tardes,
Nos informan que tu caso fue resuelto satisfactoriamente.
Quedamos a tu disposición ante futuras consultas,
Equipo Frávega.
01 de Marzo a las 14:43 hs.
Marcela V
Así es ha sido reparado
01 de Marzo a las 14:48 hs.