Reclamo a Frávega
El dia 14/08 compre una planchita online y me mandaron un mail que me decia que estaria listo a los 4 dias habiles, pero hasta ahora no me entregaron el producto. Ya he ido a la surcusal 4 veces, siendo la ultima vez hoy, y me comunique con atencion al cliente dos veces y todavia no hay solucion, cuando voy siempre me dicen que el producto no ha sido enviado y que regrese otro dia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sol:
Antes que nada queremos pedirte disculpas debido a la gran demora que ha sufrido tu entrega. Hemos escalado tu caso a nuestro centro de distribución para que se gestione a la brevedad posible el envío de tu producto a la sucursal.
Quedamos a tu disposición.
Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes.
06 de Setiembre a las 10:48 hs.