Reclamo a Frávega
El dia 15/07/[números] compre un lavasecarropas marca candy, modelo gvfwfl[números]whr. El dia sabado 16/7 me lo entregaron y al instalarlo y probarlo, detecte que la funcion de secado demora hasta mas de 12 hs. En funcionamiento, por lo que llame a fravega para reclamar, me dijeron que llamara a candy, candy envio el servicio tecnico para revisar el equipo y comprobo que hay una falla en la placa principal, bajo el pedido de servicio numero: [números]. Por lo que vuelvo a contactarme con fravega y me responden que me van a reparar el equipo, a lo cual me niego, ya que yo compre un equipo nuevo, no uno reparado y la unica forma que yo acepte una reparacion del mismo es si ellos aceptan extenderme la garantia por 3 años y realizando algun descuento sobre el valor final abonado , dado que ese es el precio del producto nuevo y yo estaria recibiendo un equipo reparado. Desde fravega me insistieron con que no me van a cambiar el equipo por uno nuevo, lo que entiendo es ilogico porque al mismo dia de haber recibido el producto, ya se encontraba fallado.
ayer vino el tecnico a cambiar la plaqueta y el equipo sigue funcionando mal y la unica respuesta que me da fravegarcha es que me devuelven la plata y se llevan el equipo, el cual obviamente ya subieron de precio.
4 compras en fravega, 4 problemas. Claramente solo venden productos fallados, no encuentro otra explicacion
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Flavio M
No me dieron ninguna solucion.
08 de Agosto a las 13:08 hs.
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