Reclamo a Frávega
El dia 10-04-17 deje en la sucursal [números] como la gente de fravega me indico un celualr admiral [números], que se rompio el display y no hay ningun service de todos los que figuran en la garantia que responda mails, llamados, etc etc.
el dispositivo y la factura correspondiente fueron llevados a la surucal [números] y recibidos por un empleado quien firmo el recibo, legajo [números]
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Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Francisco:
Gracias por escribirnos. Estamos realizando el seguimiento de tu gestión desde el caso número ***** para no duplicar el caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 17:25 hs.
francisco C
Deje un telefono para reparar, no me fue devuelto. Y consideran solucionado el problema?
02 de Mayo a las 17:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Francisco:
Como te acabamos de informar, estamos realizando el reclamo mediante el caso mencionado anteriormente, en el cual vamos a estar solucionando el inconveniente, y para no duplicar la consulta, te pedimos que sigas la gestión por dicho medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 17:34 hs.