Reclamo a Frávega
Compré una procesadora philips hr[números]. La retiró mi pareja por la sucursal hace 5 días. Hoy cuando quiero estrenarla veo que falta el exprimidor. Revisé absolutamente todo pero la verdad que no es un accesorio chico como para perderse en el camino (claro que la caja vino cerrada). Le pregunté a mi pareja si habían abierto la caja frente suyo pero dice que le mostraron lo básico y que no sabía que tenía exprimidor (y yo la compré más por eso). Todo lo demás está perfectamente. Qué hago? claro que no voy a usar lo demás hasta no saber cómo proceder.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Ante todo, nos disculpamos por el faltante en tu compra. Hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales para que nos informen a la brevedad cómo resolver el inconveniente. Te vamos a mantener al tanto con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 16:05 hs.
Cristian P
Lo solucionaron! MUCHAS GRACIAS POR TODO!
08 de Noviembre a las 13:33 hs.
Cristian P
solución recibida:
Me llamaron a la brevedad y ya tengo el repuesto en mis manos.
08 de Noviembre a las 13:34 hs.