Reclamo a Frávega
El : 13/05/[números] compre telefonicamente un tv smart 43 " y me lo llevaron el 19/5 .lo recibe mi hija ( yo no estaba) , y no le dejan remito , la boleta la baje por internet.llo pusimos en funcionamiento 4 días después, y el mismo tenía una falla en la pantalla. Llamo al [números] (numero que fravega deja para este tipo de reclamos) pero no atiende nadie. Estuve hasta el 31/5 tratando de comunicarme , sin resultados. Decido ir a un local fravega en la plata(donde vivo) y me dicen que el reclamo debo hacerlo por la pg . Asi lo hago, me pidieron que les envie las fotos del tv, me dieron varios números de reclamos y al final me contestan que el periodo de 10 días para hacer el reclamo ya venció (no por mi culpa, sino porque no me atendieron y además hubo feriados) y que me arregle con la garantía. me dan el numero de tel de la garantía, que es exactamente el mismo [números], es decir. El producto no tiene garantía ya que supuestamente el servicio técnico es fravega pero ellos no se responsabiliza.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvia C
solución recibida:
Al día siguiente de el reclamo,me llamaron de Frávega y me dieron la orden para el cambio
04 de Junio a las 23:32 hs.