Reclamo a Frávega
El 17/11 compré por teléfono un aire acondicionado.me lo facturaron en la tarjeta de crédito pero no lo entregaron a pesar que reclamé en tres oportunidades;con excusas pueriles: primero que estaba mal la dirección,luego que había entendido mal la fecha de entrega y ahora que les figura como entregado.que en 48 hs.me van a contactar para coordinar una nueva entrega . Evidentemente es una maniobra para no entregar lo adquirido.hay que difundir esta práctica comercial desleal de fravega para que no haya más gente defraudada
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Daniel A
No han dado ninguna solución. Siguen prometiendo la entrega,pero no la concretan. Ahora prometieron entregar el 7; pero es lo mismo que hicieron desde el comienzo. Es la cuarta vez que prometen, pero no cumplen.-
05 de Diciembre a las 16:12 hs.
Daniel A
No hay más que promesas pero el producto aún no fue entregado
16 de Diciembre a las 7:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados en tu compra. Verificamos que tu pedido ya ha llegado a la sucursal para que puedas retirarlo, por favor acercate con el DNI y con la tarjeta de crédito que usaste. Quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 15:19 hs.
Daniel A
El equipo ya lo retiré el 18/12 de la sucursal Moreno,por una gestión que hizo el gerente de la sucursal Belgrano ,a quien reclamé la entrega ;el que prefirió no esperar más en vista del tiempo transcurrido.
20 de Diciembre a las 15:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Te agradecemos por confirmarnos la recepción de tu pedido en la sucursal Belgrano. Ante otras consultas, no dudes en escribirnos. Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 16:55 hs.