Reclamo a Frávega
El día 30/10/[números] realice la compra online con tarjeta de crédito de un aire acondicionado split inverter frio calor Samsung ar18msfpawq-bg [números]f [números]w para ser retirado en sucursal moron y al día de la fecha no me entregan el producto ni he recibido ninguna información y ya he abonado 3 cuotas. Envié cientos de mails, llame por teléfono (reclamo n° [números]) la mayoría de veces sin éxito y hasta realice una denuncia en defensa al consumidor de mi distrito a la que no se presentó nadie, me parece una falta total de seriedad y seguridad de una empresa tan reconocida, solo pido la entrega del producto que estoy pagando o bien otro de iguales características. Ojala este medio sirva para obtener alguna respuesta.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega del pedido. Verificamos en nuestro sistema y nos confirman también desde la sucursal de que ya pudiste retirar el producto. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 19:50 hs.
Mayra L
solución recibida:
solucionado
12 de Enero a las 14:15 hs.