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Reclamo a Frávega

La devolución del dinero y disculpas por hacerme perder el tiempo

[Solucionado]

El día 9/11/[números] realicé la compra online de un conjunto somier a entregar dentro de los 11 días hábiles. Luego de un mes y varios reclamos hicieron el envío, cuando llamo para saber porque no me entregan el conjunto si ya estaba en el expreso, me dicen que ha llegado incompleto y que no lo pueden entregar. Realmente un desastre, ahora estoy peleando para que me generen la nc por la compra ya que realmente fue un desastre.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Pablo:

    Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que se solicitó la cancelación de la compra, la cual seguimos con nuestro sector de facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    08 de Diciembre a las 13:57 hs.

  • Pablo

     

    Hasta el momento no me han realizado la devolución en mi tarjeta de crédito!

    08 de Enero a las 12:54 hs.

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