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Reclamo a Frávega

Jarra de cafetera rota

El dia 04/05 en la sucursal de general pacheco, localidad tigre, compre una cafetera liliana ac[números], un hombre de fravega cuando me trae el producto habre la caja y solo me muestra el filtro y me dice vea esta bien, en ningun momento saca la cafetera para que yo vea, y ni siquiera me dieron una bolsa para que lleve la cafetera yo tube que llevar la cafetera abrazando hasta mi casa ... Yo llego a mi casa porque tenia que ir a trabajar, habro la caja y saco la cafetera y me encuentro con la sorpresa que la jarra de vidrio me vino partida, al tacto salen los pesacitos de vidrio, en ningun momento se me cae la cafetera porque la tenia abranzo. Ese mismo dia queria ir a reclamar pero no pude porque tenia que ir a trabajar, entonces cuando quiero ir a fravega al dia siguiente, yo no encontraba el tiquet de compra, busque por todos lados pero no lo encontre. Entonces voy igual a reclamar porque en la caja de la cafetera estan todos los datos de fravega el despacho y todo... Pero no me quisieron reconocer el producto porque no tenia el tiquet y dijeron que tenia que ver como estaba la cafetera antes. Yo confie en fravega pero nunca pense que iban a ser haci, ahora nose que hacer. Me ayudarian porfavor

Comentarios
  • marcela P

     

    Pasaron días y nadie me da una respuesta, me dijeron mucho que la empresa Frávega nunca se hacen cargo de nada y no creía... Ahora veo que tenían razón no sirve comprar nada en esa empresa

    12 de Mayo a las 12:30 hs.

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    • marcela P

       

      Pasaron semanas y no tuve respuesta de Frávega, muy mal servicio da a sus clientes

      08 de Junio a las 1:04 hs.

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